Im Normalfall sind 2 Problemarten möglich:
- Das CH-Login unter www.sat.admin.ch wurde nicht erstellt. Hier erscheint die Fehlermeldung direkt nach der Eingabe des Passwortes („Ihre Eingaben sind unvollständig oder fehlerhaft…). Erstellen Sie ein CH-Login mit der gleichen E-Mail-Adresse wie auf dem Testsystem.
- Meldung „Sie haben keine Berechtigungen“. Dies bedeutet, das die Freigabe für den Verein/Verband noch nicht erteilt wurde. Verfügt der Verein bereits über einen Vereinsadministrator, so ist dieser zu kontaktieren, andernfalls der Kontakt AGSV via ssvadmin@agsv.ch. Leider wurden bei der Migration der Benutzer vom Testsystem auf das Live-System nicht alle Freigaben kopiert, in diesem Fall ist ebenfalls der AGSV zu kontaktieren.